ходила сегодня в Сбербанк. Стала свидетелем такого: тётка сидела на диванчике болтала с кем-то и не услышала как её позвали к окошку по талону. через какое-то время тётка опомнилась, что долго сидит, а народу мало совсем, а её всё не зовут и не зовут. подходит к окошку, так и так, а ей говорят, вас объявляли, вы не подошли, идите возьмите другой талон. Она стала возмущаться, жаловаться на плохое обслуживание и ушла. Ну, не знаю, неужели сложно подойти взять талон? Тем более народу мало, я подошла взяла талон и тут же меня объявили подойти к окошку. Быстро. Какого Ваше мнение по поводу этой ситуации? Я не спрашиваю мнение о Сбербанке, а именно о ситуации.